Перейти к содержимому


- - - - -

Покупатель всегда прав


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 49

#1 lara

lara

    Аксакал

  • Активные пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 4 282 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Batumi
  • Школа:№3
  • Учебное заведение:
    Батумская Музыкальная школа №6

Отправлено 14 Август 2006 - 20:53

Если Ильф и Петров поделили все человечество на две группы: водители и пешеходы, то мы смело можем поделить то же человечество на покупателей и продавцов. Мне кажется, что эта тема достойна отдельного обсуждения. Сейчас, когда торговля стала одной из самых распространенных профессий в городе, уже можно определить лидеров, знающих свое дело и занимающихся этим с удовольствием, и нерадивых "профессионалов-торгашей", из-за которых в некоторые магазины заходить не хочется.Наверняка у многих батумчан найдутся претензии к качеству обслуживания. Или, наоборот, появится желание поблагодарить за помощь в выборе того или иного товара.

#2 Dolphin

Dolphin

    Почётный гражданин Батуми

  • Активные пользователи
  • PipPipPipPip
  • 831 сообщений
  • Город:Батуми

Отправлено 18 Август 2006 - 14:04

На углу Чавчавадзе и Меликишвили (Энгельса) продают арбузы и дыни. Дыни хорошие, но обсчитывают ещё лучше. Рекомендую туда приходить со своими весами и калькулятором.
Лучше больше, но чаще

#3 Riddle

Riddle

    Аксакал

  • Активные пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 1 406 сообщений
  • Пол:Не определился

Отправлено 19 Август 2006 - 22:00

Хорошая тема:продавец-покупатель.Мне кажется у нас в городе сервис не на нулевом,а даже на минусовом уровне.Нет,я не жалуюсь, просто не понимаю владельцев мелкого и крупного бизнеса,почему у них продавцы либо грубые,либо вообще никакие?Стоят,жуют жвачку,спросишь-они не знают,что ответить.Некоторым не нравится,когда ты рассматриваешь товар и ничего не покупаешь,а если уж примеришь и не дай Бог тебе не понравится или не подойдет,то можно узнать про себя много нового!Одна моя подруга недавно была на золотой бирже,подарок выбирала своей крестнице,так одна из продавщиц не показала ей кулон,заявив,что ты все равно не покупатель! :lol:/>

#4 Dolphin

Dolphin

    Почётный гражданин Батуми

  • Активные пользователи
  • PipPipPipPip
  • 831 сообщений
  • Город:Батуми

Отправлено 19 Август 2006 - 22:40

Сейчас считается правилом хорошего тона, когда продавец моментально появляется возле покупателя, как надзиратель. Один турок даже предъявил притензии в одном из магазинов за то что он уже 5 минут стоит в зале, а продавец не подошёл, и при этом Грузия видете ли,  хочет войти в Европу.
Лично меня раздражает когда возле меня оказывается продавец. Толи он хочет впихнуть мне товар, который мне не нужен, толи следит чтобы я ничего не украл. Я хочу спокойно, без надзерателя выбрать нужный мне товар, и если он есть -  купить его.
Лучше больше, но чаще

#5 s-and

s-and

    Аксакал

  • Активные пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 2 443 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Батуми
  • Школа:№10
  • Реальное имя:Андрей

Отправлено 19 Август 2006 - 23:31

Наши покупатели стоят наших продавцов. Учитывая то что большая половина города торгует, то есть выступает в роли продавцов, и они же являются одновременно покупателями, можно предположить, что нахамивший покупателю продавец в тот же день нахамит продавцу уже как покупатель. От перестановки слагаемых сумма не меняется.
Как говорил один мой знакомый: "улыбка на лице продавца начинается с зарплаты в 500$".

#6 lara

lara

    Аксакал

  • Активные пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 4 282 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Batumi
  • Школа:№3
  • Учебное заведение:
    Батумская Музыкальная школа №6

Отправлено 19 Август 2006 - 23:31

:D А я почему-то всегда сталкиваюсь с продавцами, которые даже не понимают, что у них хотят купить. Приходится долго и нудно объяснять, чем отличаются брюки прямые от клешеных, растворимый кофе в гранулах от порошкового.
На вопрос, есть ли у вас женские платья, отвечают, у нас есть детские свитера и т.д. Может, я просто не по тем магазинам хожу?
Однажды выбирала мобильник, записала артикулы подходящих по ценам моделей (чтобы потом порыться в Интернете - узнать поподробнее). Продавщица увидела, что я что-то записываю и говорит, что здесь происходит? Вы что, свой магазин хотите открыть?

#7 s-and

s-and

    Аксакал

  • Активные пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 2 443 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Батуми
  • Школа:№10
  • Реальное имя:Андрей

Отправлено 19 Август 2006 - 23:47

Цитата

:D А я почему-то всегда сталкиваюсь с продавцами, которые даже не понимают, что у них хотят купить.
Да вас покупателей сейчас мало кто понимает.
Насмотрелись фильмов. Купите на лар, потом мозги парите на сотню.
И все то вам не нравится. Все норовите заменить купленную год назад вещь. То, что-то включить не могут, то, что-то выключить.Или, как начнут торговаться... Это батумская беда, без торговли нет торговли, за бесценок и в долг. Хороший девиз для магазина .

#8 Dolphin

Dolphin

    Почётный гражданин Батуми

  • Активные пользователи
  • PipPipPipPip
  • 831 сообщений
  • Город:Батуми

Отправлено 20 Август 2006 - 00:01

Чувствуется наболевшее :D  
Это болезнь сегоднешнего города. Продайте мне за полцены  и с расрочкой в три года :D
И ещё научите пользоваться. Как в анекдоте. Машину купил, гараж купил, права купил, ездить не купил.
Как это часто происходит в нашем городе.

Но давайте посмотрим на этот вопрос с другой стороны прилавка.
Спрашиваешь продавца:
-Это настоящий боржоми?
-Да, конечно!
Оказывается газированная вода из под крана.
Ну или скажи Не знаю, или Это дерьмо! (Извините за лексикон)
А за обман хочется дать этой бутылкой по голове.
Лучше больше, но чаще

#9 lara

lara

    Аксакал

  • Активные пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 4 282 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Batumi
  • Школа:№3
  • Учебное заведение:
    Батумская Музыкальная школа №6

Отправлено 20 Август 2006 - 00:03

:D Ну, в одном из небезызвестных магазинов (s-and поймет, о каком я говорю) обслуживание мне нравилось всегда. Только вот на лар там ничего не купишь, разве что кнопочку отвалившуюся :D

#10 Селенка

Селенка

    активный написатель

  • Администраторы
  • 6 611 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Батуми
  • Телефон:+995 593 710276
  • Реальное имя:Елена, Лена

Отправлено 27 Август 2006 - 16:30

Ну а меня, честно говоря, больше всего убивает некомпетентность и безграмотность -  многие вообще не знают, что продают.  Приходится самой просвещать, причем обычно продавцы за такую бесплатную лекцию бывают мне весьма благодарны (хотя не исключено, что некоторые после моего ухода покрутят пальцем у виска :D ).
Все, я думаю оттого, что бытует мнение, что продавать может каждый: большое дело стоять у прилавка и деньги считать... Вот и набирают всяких разных малограмотных и тормозных. А потом не могут понять, почему торговля стала хуже, начинают грешить на соседа-конкурента и подозрительно коситься на человека, записывающего в блокнотик.  :rolleyes:/>
Хотя встречаются к моей большой радости и нормальные продавцы. Одна тут недавно поставила меня в тупик: я искала пельмени "моя семья", их в маг-не не было и она предложила другие. На мой отказ попросила рассказать, чем по вкусу они отличаются дабы быть в курсе на будущее...
И еще: ужасно не люблю, когда ищу какую-то вещь, и стоит проявить хоть каплю интереса, тебе начинают совать все подряд, совершенно не то, отнимают кучу времени... :)/>
В последнее время я иду за покупками со специальным для этого случая выражением лица: "мне ничего не нужно, я просто так здесь гуляю..." <_<
Oportet vivere




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

©2007-  batumionline.net
Использование материалов сайта допускается только при наличии гиперссылки на сайт

Реклама на batumionline.net
Раздел технической поддержки пользователей | Обратная связь
Top.Mail.Ru